かがわ電子自治体 施設利用申込サービス よくある質問
利用者情報等について
事前登録
情報修正
本登録
ID/パスワード
利用者情報等について
こちらは操作方法についてのヘルプデスクとなっておりますので、利用者様の個人情報に関わることはお答えできません。登録された施設にお問い合わせください。
事前登録
利用者登録事前入力により仮登録をしていただくことで、一部の施設については、予約が可能となります。
ただし、施設によっては、本登録がなされていない場合、予約が取消となる場合があります。
このため、利用規約に記載されているとおり、仮登録を行った日から３０日を経過する日までに
利用者登録申請書を提出していただくようお願いします。200909
利用者の事前登録の操作画面の基本手順に関しましては、
TOP画面の「公共施設予約メニュー」
→「４．利用者情報の設定・変更」
→「１．利用者登録事前入力」
→「１．利用者登録事前入力（個人）」
→申請者情報入力①
→申請者情報入力②
→申請者情報入力③
→ID/パスワード情報入力
→確認画面
→登録ボタン
→登録完了
となっております。（※施設の設定により省略される画面もあります。）
詳しくは利用者事前登録（個人）の項目をご参照ください。 200904
事前登録では予約や抽選の申込みができない場合もあるため、ご利用になりたい施設にお問合せください。
詳しくは利用者登録の◆ご注意くださいの項目をご参照ください。 200904
事前登録は、個人でのみ登録できます。団体で登録する際は、施設の窓口で行ってください。
個人で登録される場合は、インターネットから利用者事前登録後、ご利用施設へ連絡してからその後の手続きを進めてください。
団体で登録される場合はご利用施設の窓口において登録手続きを行ってください。
インターネットにて、IDとパスワードを入力し事前登録をしてください。事前登録後、一部の施設については予約申込が可能となります。全施設の予約申込・抽選申込をするためには、施設の窓口で本人確認ができる運転免許証等を提示して、本登録を行ってください。
基本的に利用する施設の窓口で本登録ができます。利用施設以外でも登録できる場合もございますので、利用する施設にお問い合わせください。
事前登録では、一部の施設しか予約申込ができません。事前登録を行った後に、施設の窓口にて、本人確認のため運転免許証等の提示をし、本登録の手続きを行ってください。なお、本登録の手続きは、利用する施設以外でも可能な場合がございますので、利用する施設にお問い合わせください。
情報修正
インターネットからは登録している連絡者情報しか変更できません。
施設の窓口で変更の手続きをしていただくようお願いします。 200904
パスワード及び連絡先の電話番号やメールアドレスは、インターネットからの変更が可能です。
パスワードの変更手順については、パスワードの変更の項目を、
連絡先の電話番号等の変更手順については、登録済利用者情報の変更の項目をご参照ください。
なお、利用者IDや個人利用者及び団体の代表者・連絡者の氏名は、インターネットから変更することはできません。
施設窓口において変更を依頼してください。
200908
個人名から団体名への変更はできません。施設窓口で新たに登録をしてください。
登録内容が正しいかどうか、登録した施設へお問合せください。
なお、登録した名前は、インターネットから変更することはできません。
登録した名前の変更を行いたい場合は、施設窓口において変更を依頼してください。
事前登録の内容は、インターネットから変更することはできません。施設の窓口で本登録の手続きを行う際、変更してください。
本登録
施設によってはそのまま予約が可能です。
予約ができない場合は、ご利用になる施設に身分証明を持参して、本登録の手続きをしていただくことで、インターネットより予約が行えるようになります。 201002
事前登録後30日以内に、利用する施設の窓口にお持ちください。なお、利用する施設以外でも登録できる場合もございますので、利用する施設にお問い合わせください。 200904
ID/パスワード
5回間違えた場合にはロック状態になります。 200904
5分後に解除されます。 200907
利用者登録を行った施設に連絡してください。
なお、利用者登録時にメールアドレスを登録しており、かつ利用者IDが分かる場合は、
インターネットからパスワードの問合せができます。
問合せ手順については、パスワードの問合せの項目をご参照ください。
200907
身分証明書をご持参の上、施設の窓口でパスワードの再設定とアドレスの変更を行ってください。その後、インターネットよりパスワードの変更を行うことができます。
インターネットからは、ご自分のIDで申し込んだ分の抽選結果しか確認できません。
インターネットからは、利用者IDの変更はできません。また、利用者IDが不明な場合、パスワードの変更もできません。新しく登録を行うか、本登録を行った施設窓口において変更を依頼してください。
Last Update: 2023/10/24